有这样一群人,无论白天与黑夜,无论节假日与工作日,无论严寒与酷暑,无论危险或苦难,一线总有他们坚守的身影。我们平潮镇政府物管处的黄娟就是其中一员,看似瘦小,却能量满满。
记得在黄娟入职正式上班的前两天,她到便民中心进行交接试工,按要求要承担该区域保洁责任人。业主领导看到瘦小的黄娟,惊讶的问道:“安排她过来?我们这里要求高、人流多、工作量大,这位同志能胜任吗?”
为了消除黄娟胆怯顾虑,提振信心,使其尽快能胜任工作,物管处对其进行鼓励,并派员给予帮助指点,并结合实际梳理了工作流程,根据工作轻重缓急编制了日、周工作计划。黄娟也暗下决心,她表示一定不负物管处的信任,用实际行动不断提高业务能力与服务水平。
接下来的时间里,黄娟勤奋工作,埋头苦干。通过她的不懈努力,大厅乳胶地面的班点、划痕不见了,正侧两幅感应玻璃移门透明光亮了,上下三层卫生间洁具、地面、瓷砖墙面返新了,业主曾提出加人、增添地面清洗机要求也不再提及了,反之是大家对黄娟服务质量的赞誉声是越来越多。
像黄娟这样默默奋斗在物业一线的员工,在我们妙洁大家庭还有许多,他们用爱心、专业、责任和担当守护万千业主,他们以奋斗者的姿态,用双手谱写出了最美的劳动乐章。
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