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提升综合素质 创高品质服务
发布于:2020-12-21 10:55:25 点击:44

会议服务是提升项目服务标准的形象窗口,每一项会议服务工作得到业主满意取决于会议服务质量的高低。为从根本上提升会议服务和树立文明规范的服务理念,12月15日,妙洁物业政务中心物管处会务部开展定期业务技能培训工作。

  

政务中心物管处会务部为保障每场会议的圆满完成,在晨会上除了端正仪容仪表外,还要进行站姿、坐姿、走姿等形体训练;下午四点后还要组织南北楼没有会议服务的人员进行托重、上撤水等技能培训。为确保整体队伍水平均衡,对技能稍弱的员工实行一对一互帮,由经验丰富的员工手把手现场指导。练习现场,会务人员每一个标准的站姿,甜美的微笑,端庄真诚言行构成一道靓丽的风景线。

在今后的工作中政务中心会务部将继续强化服务意识,不断稳固基本功,根据各类会议服务的质量标,加强会议前后跟踪监督,为业主提供周到满意的服务,为企业树立良好的品牌形象。

南通妙洁物业服务有限公司