业主满意是我们的服务目标，而服务必须要有一定的标准和流程，才能得到业主的信赖。会务一直是妙洁物业的标杆服务，为了更好地提升服务质量，树立文明规范的服务理念，通州区供电公司物管处近期开展了服务礼仪专项技能培训。

技能培训主要内容包括着装、仪容、形体、礼仪、茶水服务等。会务主管首先讲解了会务服务的基本礼仪，要求会务人员做到统一穿着工作服,工作服要定期清洗、熨烫,保持服装干净、平整、无异味。鞋子穿戴要符合会务要求，会议服务过程中不能发出“哒哒”的响声。

礼仪讲解完毕后，参训人员紧接着还进行了站姿、坐姿、蹲姿、茶水服务等一系列演练。会务主管针对一些不规范、不达标的地方进行纠正并督促其勤加练习，以进一步巩固强化岗位实际操作技能。“动”与“静”相结合的方式使这次培训更为全面和细化。物管处在今后的工作中，还会继续有针对性地开展各类培训，提高各岗位人员的服务技能，促进物业服务品质的全面提升。

培训作用虽明显，但做到坚持不懈才是硬道理。最好的办法就是一次培训到位，天天不忘练习，在工作中运用，在运用中提升。品质决定口碑！妙洁物业一直以来以优质的服务赢得业主的信赖，我们多努力，让大家更满意，加油，妙洁人！