为全面落实2016年度公司服务品质提升工作，积极规范内部管理，加强各部门协调运行，10月18日下午，公司召开了第三季度工作总结会议，公司总经理、副总经理、相关职能部门负责人及各物业项目负责人共20余人参加了本次会议。

会上，各项目负责人逐一汇报了三季度各阶段的工作进度，分析了运行管理中存在的问题，提出了相应的整改措施，并规划部署了第四季度的主要工作内容。在互动讨论环节中，大家各抒己见，就运行过程中的问题与经验进行了交流、讨论与共享；公司职能部门针对相关项目提出需解决和协调的问题进行了逐步解答，及时解决矛盾问题，进一步统一员工思想，不断优化企业内部管理工作。

最后，公司总经理在会上做了重要讲话，全面总结了上季度的工作成效，明确了第四季度的工作任务，围绕物业质量品质提升，对项目负责人做出重要工作指示：一是贯彻各岗位员工的服务理念，提升服务水平，实现业主单位百分百满意度的目标；二是加强对各岗位员工的学习培训力度，提高员工的岗位素质与工作效率，培养员工认真负责的工作态度；三是项目上所有人员务必熟知各种突发情况的处理流程，针对各自管辖区域的特点制定合理有效的应急预案，遵循必要原则，做到上下一致，齐管共鸣，确保管辖区域的安全稳定；四是定置管理作为推动物业合理有效管理的一个方法和手段，还需继续保持标志、标准字、标准色的统一，有针对性的进行完善和补充，以达到方便业主，方便管理的功效；最后鼓励大家多提对公司发展有帮助的建议，共同努力、扎扎实实开展各项工作，保持公司健康、稳定、和谐发展的良好局面。

通过本次会议，与会人员表示后期将以更加坚定的信心，更加饱满的斗志，更加有力的措施，更加务实的态度为第四季度的各项工作提供坚实的保障，全面完成今年的工作任务，为品质提升年划上一个圆满句号。