蔡锦兰是规划局物管处一名普通保洁员，在工作岗位上一直脚踏实地，勤勤恳恳。春节前夕，她因腰部受伤不得不在家休养，项目负责人蔡莉莉知悉后，为不影响大楼正常的卫生保洁工作，立即组织保洁部员工召开会议，对保洁员的工作区域进行重新调整安排。会上其他3名保洁员主动提出承担蔡锦兰的责任区域，大家互相协作，确保大楼环境卫生工作正常。

会后物管处的员工们自发购买营养品一同探望了蔡锦兰，蔡锦兰感动地说：“虽然外面的天气寒冷，可是兄弟姐妹们对我的关心让我的心里暖洋洋的，我会赶紧养好身体，争取尽早回归咱们大家庭，与大家共同努力，营造优质的工作环境。”

一直以来，规划局物管处员工之间，虽说不是一家人却亲似一家人，无论大事小事都相互帮助，力往一处使，经常可以看到大家温馨互助的画面，规划局物管处表示在今后的工作中将继续遵循公司“以人为本”的管理理念，在为业主提供优质服务的同时，时刻打造一个和谐友爱的工作团队。