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我们以业主单位的服务需求为中心,忠实履行物业管理服务合同的责任和义务,并严格按照ISO90012008质量管理体系为标准,规范程序管理,为业主提供了快捷、周到、满意的物业服务。


设备服务组还规范了规章制度和工作责任制,制定了设备的常规、抽查、联合巡检制度和110报修制度。配合业主单位做好每月能源消耗的统计,为节能降耗管理提供相关数据。


我们把设备管理工作作为整个物业管理的核心部分,各岗位均配备了专业人员,定岗定人。设备服务组对“实验楼”所有设施设备进行了查验登记、编号,编制了设备保养计划、应急预案和工作台帐等,建立健全了档案资料。



保洁小组严格执行保洁服务流程的各项规章制度来加强管理。采用“分片包干,责任到人”的形式,做好办公室、客房、公共区域、外场及地下车库的保洁工作。在工作中,力争做到每一寸地面都干干净净、每一块玻璃都明亮洁净



积极改进保洁方法,全面提升保洁质量。保洁部对地面、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的正确方法,对重点部位增加巡回力度,对于保洁工具要求保持干净清洁,确保了保洁质量的提高。



为了确保大楼的高效运作,大楼内部配备了自控、安防监控、消防、电梯、空调等一系列智能化系统管理设备。大厅宽敞明亮,室内装饰现代典雅,充分体现了科学性、现代性和适用性原则,为大楼高效、有序、协调运行提供了良好的工作条件。



特别对公共大厅和洗手间增加了循环清理密度,开展了定期和不定期检查,确保了业主对保洁的满意度。




绿化小组制定了的绿化管理措施与养护计划,确保花草树木修剪整齐美观、无病虫害,实现“实验楼”周边绿化长势好,景观效果佳的目标



会务小组主要负责会议服务、音响操作以及接待保障。会务组严格按照《会议服务手册》执行,从受理会议申请、安排、布置到会中服务、会后清理,每个环节都认真负责。我们的员工通过培训,都做到了规范、标准、微笑、干净的服务礼仪要求。



保安服务组坚持每周五进行军事队列、礼貌用语的训练,掌握了各项基本的技能,达到标准化管理的要求。同时还参加了由业主单位主办的消防知识和灭火技能培训,不定期协助业主单位组织消防演练,获得了业主单位的一致肯定。


南通妙洁物业服务有限公司